Algemene Voorwaarden van Winny Casino
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de website en diensten van Winny Casino (“Winny”, “wij”, “ons” of “onze”). Door een account aan te maken of de website te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Wij raden u aan deze Voorwaarden zorgvuldig door te nemen. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u zich te onthouden van het gebruik van onze diensten.
1. Definities
In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de hierna toegekende betekenis: “Gebruiker” of “u”: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt, deelneemt aan kansspelen of anderszins gebruikmaakt van de diensten van Winny Casino; “Diensten”: alle door Winny aangeboden kansspelen, spellen, promoties en aanverwante diensten via de website; “Website”: de online omgeving van Winny Casino toegankelijk via winny.com.
2. Toegang en Leeftijdsbeperking
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en deel te nemen aan de diensten van Winny Casino. Bij het aanmaken van een account dient u uw leeftijd en identiteit te verifiëren. Het is uw verantwoordelijkheid om te waarborgen dat u voldoet aan de in Nederland geldende wettelijke vereisten voor deelname aan kansspelen. Toegang tot de diensten is niet toegestaan indien kansspelen in uw jurisdictie verboden zijn.
3. Accountregistratie
Om gebruik te maken van onze diensten, moet u een persoonlijk account registreren. Tijdens de registratie dient u correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken. Winny behoudt zich het recht voor om op elk moment aanvullende documentatie te vragen ter verificatie van uw identiteit of andere verstrekte gegevens. Het is niet toegestaan meer dan één account per persoon aan te maken. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
4. Verantwoord Spelen
Winny Casino besteedt grote aandacht aan verantwoord spelen. U heeft de mogelijkheid om limieten in te stellen op stortingen, verliezen en speeltijd. Indien u vermoedt dat u problematisch speelgedrag vertoont, kunt u zich vrijwillig uitsluiten via de beschikbare tools of contact opnemen met onze klantenservice. Wij behouden ons het recht voor om uw account te beperken of te sluiten indien wij tekenen van onverantwoord speelgedrag constateren.
5. Stortingen en Opnames
Alle stortingen op uw spelersaccount moeten afkomstig zijn van een betaalmiddel dat op uw naam staat. Opnames worden uitsluitend verwerkt naar de rekening die u heeft opgegeven bij registratie en die op uw naam staat. Winny kan aanvullende verificatie vereisen voordat stortingen of opnames worden goedgekeurd. Transacties die als verdacht worden aangemerkt, kunnen worden onderzocht en in voorkomende gevallen worden gemeld aan de relevante autoriteiten.
6. Gebruik van de Diensten
Het is verboden om onze diensten te gebruiken voor illegale doeleinden, het witwassen van geld, fraude of enige andere inbreuk op toepasselijke wet- en regelgeving. U mag geen geautomatiseerde software, bots of andere middelen gebruiken om deel te nemen aan de spellen of om toegang te krijgen tot de website. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw deelname aan kansspelen in overeenstemming is met alle relevante wettelijke bepalingen in Nederland.
7. Bonussen en Promoties
Eventuele door Winny aangeboden bonussen of promoties zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die afzonderlijk worden vermeld. Bij misbruik van bonussen of het niet naleven van de bonusvoorwaarden behoudt Winny zich het recht voor om de bonus en eventuele winsten te annuleren of te verwijderen.
8. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, software en spelinhoud, zijn eigendom van Winny of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Winny materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
9. Beëindiging en Opschorting van Accounts
Winny behoudt zich het recht voor om uw account op elk moment te beëindigen of op te schorten indien u deze Voorwaarden schendt, indien er sprake is van frauduleuze activiteiten of indien dit wettelijk vereist is. In geval van beëindiging worden eventuele resterende tegoeden na aftrek van openstaande verplichtingen aan u uitbetaald, tenzij er sprake is van fraude of witwaspraktijken.
10. Aansprakelijkheid
Winny streeft naar een veilige en betrouwbare speelomgeving, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onderbrekingen, fouten, verlies van gegevens, of enige schade voortvloeiend uit uw gebruik van de diensten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid. U bent zelf verantwoordelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van uw account.
11. Wijzigingen van de Voorwaarden
Winny behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en treden onmiddellijk in werking na publicatie. Door de diensten te blijven gebruiken na aanpassing van de Voorwaarden, gaat u akkoord met de gewijzigde bepalingen.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de diensten van Winny worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
13. Contactgegevens
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot deze Voorwaarden of onze diensten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactmogelijkheden op de website.
- Winny Casino, klantenservice bereikbaar via winny.com
- Ondersteuning beschikbaar in het Nederlands en Engels
- Reactietermijn: binnen 48 uur op werkdagen
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2026.